comunicacion asertiva

Comunicación asertiva

Muchas veces hemos oído la palabra asertividad; ser asertivos, comportarse de forma asertiva. ¿Pero qué significa esta palabra? Una de las definiciones que utilizamos es la siguiente:
Respetar y expresar aquello que necesitas, sientes y piensas y obrar en consecuencia, sin pasividad o agresividad.
A veces lo llamamos “saber decir las cosas” o en el otro extremo, “no dejarse avasallar”, y nos referimos normalmente a ser capaces de pedir lo que es nuestro, sin necesitar pasar por encima de nadie ni dejar de decir lo que realmente pensamos por miedo a la reacción. Habrá quien piense que estamos hablando de una postura egoísta, de soltar aquello que nos venga en gana y desentendernos de las consecuencias. Nada más lejos de su significado.
Aprender a desarrollar una comunicación asertiva es imprescindible para no quedarnos en la estacada. La asertividad no es otra cosa que el hacernos valer y respetar, decir lo que pensamos y opinamos sin temor a represalias, eso si, haciéndolo siempre con elegancia y desde una posición de respeto máxima.

Para mejorar la interacción con otras personas simplemente lo que todos debemos aprender son

Algunas habilidades Por ejemplo:

           

ü Identificar los estilos de comunicación que tenemos

ü Identificar nuestros derechos asertivos

ü Desarrollar una filosofía racional de la vida

ü Aprender algunas habilidades específicas, como las siguientes:

·     Defender sus derechos

·     Solicitar cambios de conducta a otras personas.

·     Pedir favores

·     Decir cumplidos

·     Decir no

·     Dar una queja

·     Manejar su comunicación no verbal.

·     Iniciar un plática

·     Establecer conversaciones

·     Interactuar en grupo

·     Interactuar con personas de estatus diferentes

·     Conseguir amigos

·     Discutir y Negociar

·     Actuar en un conflicto

·     Tomar decisiones